A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou, nesta sexta-feira (13), sobre e-mails fraudulentos que cobram supostas contas de água em atraso. As mensagens imitam a comunicação da empresa e ameaçam interromper o abastecimento caso o pagamento não seja realizado exclusivamente por Pix.

O gerente de Relacionamento com o Cliente da Embasa, João Ricardo Souza, orienta os consumidores a confirmar a autenticidade das cobranças pelos canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento. A medida evita transferências para contas de terceiros.

Como identificar cobranças falsas

A segunda via das contas pode ser emitida pelo Atendimento Virtual da Embasa ou solicitada pelo telefone e WhatsApp, no número 0800 0555 195.

Antes de pagar, os consumidores devem conferir os seguintes dados:

• Pix: o CNPJ do recebedor deve ser 13.504.675/0001-10, e a instituição financeira, BCO Citibank S.A.
• Código de barras: os primeiros dígitos devem ser sempre 82.

A Embasa informou que encaminha às autoridades policiais todas as ocorrências de fraude comunicadas à empresa, por meio de boletins registrados em delegacias especializadas em crimes virtuais. Segundo a empresa, as medidas de prevenção foram intensificadas diante do aumento desse tipo de golpe.