O Banco Central informou nesta segunda (14) que 20.561.481 clientes, pessoas físicas e empresas, fizeram consultas até às 12h para saber se têm algum dinheiro esquecido nos bancos.

Após apresentar problemas em janeiro, quando o volume de acessos derrubou o site do Banco Central, as consultas foram reabertas nesta segunda pela instituição.

O serviço foi restabelecido em uma página específica. Mas, no primeiro acesso, o cliente pode consultar apenas se há ou não recursos disponíveis, informando o CPF ou CNPJ.

Para consultar basta acessar o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/. Os clientes precisam do CPF, no caso das pessoas físicas, e do CNPJ, no caso das empresas, para consultar a existência de recursos para saque.

A página vai informar uma data para consultar os valores e solicitar o saque – anote esta data. Na data informada, retorne à página https://valoresareceber.bcb.gov.br/. Use seu login gov.br para acessar o sistema. Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência.